Proprietários de bares e restaurantes de Bay Area furiosos ao descobrir que o Yelp lançou arrecadadores de fundos em seu nome

Yelp has never exactly been seen as a friend to the Bay Area restaurant community so much as a necessary evil they’ve begrudgingly had to live with for a decade and a half. So it’s no surprise that a well-meaning but arguably tone-deaf effort to automatically launch fundraisers on businesses’ behalf — a partnership between…

O Yelp nunca foi visto exatamente como amigo da comunidade de restaurantes da Bay Area, mas como um mal necessário com o qual eles tiveram que viver relutantemente por uma década e meia. Portanto, não é de surpreender que um esforço bem-intencionado, mas indiscutivelmente tom surdo, de lançar automaticamente angariadores de fundos em nome das empresas – uma parceria entre o Yelp e o GoFundMe – da qual eles têm que optar por não inspirar algumas respostas negativamente apaixonadas. programa há três dias, conforme anunciado pela empresa, em Seattle, São Francisco, Los Angeles e San Diego, comprometendo-se a equiparar doações de até US $ 1 milhão da Fundação Yelp. Isso segue um movimento oportunista do Yelp em 20 de março, oferecendo um fundo de ajuda de US $ 25 milhões a restaurantes “qualificados” que enfrentam dificuldades durante a pandemia de coronavírus – com requisitos de elegibilidade, incluindo aqueles que já estão pagando pelas campanhas de anúncios do Yelp e oferecendo testes gratuitos do Yelp para Mas a Eater relata na sexta-feira que bares e restaurantes, incluindo DNA Lounge e Wrecking Ball Coffee Roasters, agora estão percebendo a imposição do Yelp de botões “Doar” em suas páginas do Yelp, e eles não estão muito satisfeitos. Algumas receberam notificações do Yelp de que esses angariadores de fundos estavam sendo lançados, mas as empresas tiveram que “reivindicar” os angariadores de fundos para participar ou seguir mais instruções para optar por não participar. E alguns provavelmente veem os botões “Doar” no Yelp como PR ruim em tempos de crise. Para citar Jamie Zawinski, proprietária do DNA Lounge, falando com Eater, “eu realmente não tenho muito a dizer sobre isso. essas pessoas completamente … Sério, vá até lá e transa com elas. “E para citar outro dono de restaurante local que permaneceu anônimo:” O Yelp é uma merda. Eles honestamente têm tempo para foder com essa merda agora? “Para aqueles que não estão cientes dos antecedentes quando se trata do Yelp, sua história na área da baía está repleta de histórias de membros do Yelp Elite agindo com mais direito do que jamais tiveram o direito de ter e histórias de vendas agressivas de anúncios táticas que muitos chamavam de extorsão, mas, no final das contas, um tribunal de apelações chamado agressivo. (A empresa foi acusada de manipular classificações e enterrar boas críticas para empresas que se recusavam a pagar pelos anúncios do Yelp, além de aumentar as boas classificações para aquelas que o fizeram. Um painel de três juízes no 9º Circuito concluiu em 2014 que as táticas do Yelp, que foram ditas os autores estavam causando danos econômicos, eram apenas “barganhas difíceis”.) Segurando as mãos das empresas ao fogo e fazendo-as escolher entre pagar o Yelp e permitir que críticas negativas borbulhem um pouco demais, nunca foram vistas com muita gentileza nessas partes . Portanto, um esforço aparentemente altruísta para lançar captação de recursos – algo que muitos restaurantes e bares já fizeram na semana passada para ajudar suas equipes – não está sendo adotado ou confiado aqui em SF, por um bom motivo. A propósito, o DNA Lounge tem seu próprio Patreon, e há um espaço na página inicial da DNA para fazer uma doação única.Yelp fez um comentário para Eater dizendo dos botões Doar, dizendo “nós pausamos a implantação automática desse recurso … [because] percebemos que algumas empresas não receberam uma notificação com instruções de exclusão. “Relacionado: O site é lançado para facilitar o suporte a restaurantes locais por meio de cartões-presente; Discotecas Olham Para Crowdfunding
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